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[창업실험실 #Story3] 우리들의 '일하는 문화'는 우리가 정한다!

2024.04.25

우리들은 동료가 되었고, 한 배에 탔다!

킥오프도 진행했고, 본격적으로 일하기 전에! 우리는 다른 일문화에서 일하던 사람들이다.

함께 일하는 문화에 대해서 함께 이야기는 워크숍을 진행해본다!

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우선 우리의 선발대장, 튜브가 '일하는 문화' 초안을 제안해주었어요!

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[튜브]

(1) 동료들을 믿고 맡긴다. (엠파워링) *마이크로매니징 하지말고, 어떻게든 실패하든 성공하든 그 동료를 믿고 신뢰하자.

(2) 모든 정보는 투명하게 유지한다. (투명성) *아주 작은 로우데이터부터, 작은 미팅 내용까지, 최대한 기록하고 공유해서 다른 동료들도 온도를 맞춘다.

(3) 의사결정은 고객이 한다. (고객중심) *튜브도 모른다. 탁상공론은 좋은 데이터가 있을 때나 의미있다. 모든 결정은 고객중심으로 한다.

“그래서 고객은 무엇을 좋아할까?"

(4) 우리는 성장한다. (성장시스템) *이 과정에서 우리는 배워야한다. 실수나 작은 성공에서 배우고, 동료에게서 배우고, 그렇게 성장해야 팀이 성장한다.

“즉 우리는 의미있는 회고를 자주한다. 즉 우리는 중요한 대화를 한다."

(5) 두려움 없는 팀 문화

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은경과 주희도 의견을 보태봅니다!

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[은경]

(6) 최대한 신속하게 소통한다. 당일 문의는 당일 회신!

(7) 전원이 리더십을 가지고 참여한다.

(8) 피드백만하기 보다는 ‘피드포워딩’으로, 성장의 방향성에서 의견을 주고 받는다.

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[주희]

(9) 중요한 대화 많이 하기 - 고민들에 대해 솔직하게 말하고, 함께 해결 방법을 찾기 위해 노력하기

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[튜브] 추가

어떻게하면 신규사업팀이 실패할까… 동기부여, 마음에 안드는 점, 말하기 어려운 것들이 생길 텐데, (10) 솔직한 1:1 소통이 되어야해... 상호 1:1 통화하는 시간을 갖자.

다른 업무로 바빠지거나, 성과에 대한 부담을 느낄 탠데, 이런 것이 안좋은 영향이 있을텐데, (11) 진도는 나가지만, 꼭 팔로업 미팅을 해주자.

성과에 대한 부담이 두려운 문화를 만들 텐데, 아이러니하다, 의미있는 목표를 만들어볼까?

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그리하여, 최종적으로 탄생한 우리의 일하는 문화!

(1) 모든 정보는 투명하게 유지한다.

아주 작은 로우데이터부터, 작은 미팅 내용까지 최대한 기록하고 공유해서 다른 동료들의 온도를 맞춘다.



> 미팅록 모두에게 공유

> 인터뷰록 모두에게 공유

> 레퍼런스 모두에게 공유

> 비용 모두에게 공유

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(2) 의사결정은 고객이 한다.

튜브도 모른다. 탁상공론은 좋은 데이터가 있을 때나 의미있다. 모든 결정은 고객중심으로 한다.



> 고객이 무엇을 더 좋아할까?

> 우리 고객은 누구인가?

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(3) 우리는 성장한다 이 과정에서 우리는 배워야한다.

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